Geachte relaties,
Bij deze wil ik u informeren over hoe we omgaan met het corona virus en toch de service proberen te bieden die u van ons gewend bent.
Wij houden de ontwikkelingen rond het coronavirus nauwlettend in de gaten en volgen de richtlijnen van het RIVM en de GGD. De gezondheid van onze bezoekers en onze medewerkers staat vanzelfsprekend op de eerste plaats.
• Wij zijn normaal geopend en u kunt ons telefonisch en via e-mail bereiken.
• U bent van harte welkom in ons bedrijf, maar onze medewerkers zullen u geen hand geven en zullen afstand bewaren. Houdt u ook de minimale afstand van 1,5 meter aan.
• Wij verzoeken u indien mogelijk uw auto alleen te brengen en te halen en niet tijdens de werkzaamheden te wachten binnen ons pand.
• Voor auto’s die gebracht worden kunt u de sleutels desgewenst ook buiten, links van de toegangsdeur, in de brievenbus doen.
• Wij werken veilig en nemen de hygiëneregels in acht. Maar dit verwachten wij ook van u. Hoest u of bent u verkouden? Dan verzoeken wij u om uw afspraak te verzetten.
• Om persoonlijk contact momenteel zoveel als mogelijk te vermijden, gaan wij geen klanten ophalen en wegbrengen. Wel kunnen we in overleg uw auto ophalen en brengen. Uiteraard zonder extra kosten.
• Om fysiek contact te vermijden willen wij u vragen te betalen met uw pinpas. Als dit niet mogelijk is, wordt het contact bij een contante betaling tot het minimum beperkt.
• Mochten het RIVM en het kabinet nieuwe richtlijnen opstellen dan zullen wij onze maatregelen opnieuw bekijken.
Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en laten we proberen om met elkaar gezond en veilig door deze periode heen te komen.
Groeten Joan van der Velden en collega's
Schadeherstel
Ook bij schade aan uw voertuig kunt u bij ons terecht. Wij repareren voor nagenoeg alle verzekeringen. Bij schade bepaalt u als eigenaar, waar en wanneer deze wordt hersteld en niet uw verzekeringsmaatschappij. In onze werkplaats taxeren wij zorgvuldig de schade aan uw voertuig. Vaak gaat dit in nauw overleg met de schade-expert van de betreffende verzekering. Vervolgens worden de beschadigde delen gedemonteerd en besteld. Uw auto gaat dan naar de carrosseriehersteller. Hier worden de beschadigde delen hersteld of vervangen en worden de herstelde delen opnieuw gespoten. Daarna komt de auto terug in de werkplaats waar deze verder wordt afgemonteerd. Na het reinigen van de auto kan deze weer strak en stralend de weg op.
Ook het herstellen of vervangen van ruiten kunt u gerust aan ons overlaten. Herstellen is gratis vanaf WA-extra verzekering en bij vervanging krijgt u bij ons ook korting op uw eigen risico (vanaf WA-extra). Desgewenst wikkelen wij de kosten rechtstreeks af met uw verzekering.
Tijdens schadeherstel aan uw auto verzorgen wij in overleg het vervangende vervoer voor u.
Kort samengevat kunt u in onze werkplaats terecht voor:
* Groot en klein onderhoud en reparatie van bijna alle merken
* APK en roetmeting.
* Schadeherstel voor nagenoeg alle verzekeringen.
* Ruitreparatie en vervanging.
* Remmen service.
* Banden, accu’s, uitlaten en schokbrekers.
* Trekhaken.
* Aankoopkeuringen.
* Accessoires.
* Autotransport.
* Uitlezen en resetten van storingscodes van o.a. motor, airbag, etc.
Auto van der Velden
| De Vlonder 131-133 | Telefoon: 0492-324975 |
| 5427DD Boekel | E-mail: [email protected] |
